Klachtenregeling

Sinds 2015 is elke zelfstandig zorgaanbieder verplicht een regeling te treffen voor de behandeling van klachten. Dit staat beschreven in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Deze wet verplicht dat iedere zorgaanbieder een onafhankelijke klachtenfunctionaris heeft voor de informatieafhandeling van cliënt klachten.

Als zodanig is MBZorg aangesloten bij ZZP-erindezorg.nl.

Deze klachtenregeling voorziet in een onafhankelijke klachtenfunctionaris en een geschilleninstantie.

MBZorg wilt u graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Mocht u echter niet tevreden zijn over de zorg -en dienstverlening dan hoor ik dat graag van u. 

Zie onderstaande link ,als u een klacht wilt indienen.

Klachtenformulier

 U kunt ook via onderstaande link, een klacht indienen bij het landelijk meldpunt zorg.

 Het Landelijk Meldpunt Zorg | Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (igj.nl)